1. NO SE ACEPTARÁ LA GARANTÍA SIN NOTA Y/O TICKET DE COMPRA, DEBIDO A QUE SE HACE LA DEVOLUCIÓN MEDIANTE NUESTRO SISTEMA, YA QUE SOLO REQUERIMOS EL NÚMERO DE TICKET INCLUSIVE SÓLO NECESITAMOS FOTO DEL TICKET O NOTA COMPRA.
2. EN LOS AUDIFONOS DE CHICHARO NO SE RECIBIRAN DE NINGUNA MANERA CON CERILLA POR CUESTION DE LIMPIEZA.
3. NO SE CONSIDERA GARANTÍA AL DESGASTE NATURAL POR EL USO DIARIO DEL PRODUCTO, MUCHO MENOS TRAYENDOLO EN MALAS CONDICIONES (GOLPES, RALLADURAS, ABOLLADURAS, SUCIO, MOJADO, JALADO, ROTO, ETC).
4. LA GARANTIA NO SE HARÁ VÁLIDA SI EL PRODUCTO HA SIDO ALTERADO O HA SUFRIDO DAÑOS ATRIBUIBLES AL COMPRADOR (GOLPES, RALLADURAS, ABOLLADURAS, SUCIO, MOJADO, JALADO, ROTO, ETC).
5. NO NOS HACEMOS RESPONSABLES POR DAÑOS OCASIONADOS, POR VARIACIONES Y/O CAMBIOS BRUSCOS DE VOLTAJE, QUEDANDO FUERA DE GARANTÍA PRODUCTOS QUEMADOS.
6. EL COMPRADOR TIENE LA OBLIGACIÓN DE REVISAR LA MERCANCIA QUE NO FUNCIONE ANTES DE LLEVAR LA (S) GARANTÍA (S) A LA TIENDA, DEBIDO A QUE DE 100% DE LAS GARANTÍAS QUE LLEVAN EL 40% SÍFUNCIONAN.
7. EL COMPRADOR TIENE LA OBLIGACIÓN DE REVISAR QUE LA (S) GARANTIA (S) LAS HAYA COMPRADO EN RONE TECNOLOGÍA, YA QUE MUCHAS MUCHAS OCASIONES NOS TRAEN POR ERROR O CON DOLO GARANTÍA (S) QUE NO SON DE NOSOTROS, EJEMPLO: AUDIFONO TIPO IPHONE HAY MUCHOS TIPOS PERO NOSOTROS CONTAMOS CON CARACTERISTICAS ESPECIFICAS QUE IDENTIFICAN NUESTROS PRODUCTOS.
8. EL CLIENTE TIENE LA OBLIGACIÓN DE REVISAR LA MERCANCÍA AL MOMENTO DE SU COMPRA, CERCIORANDO DE QUE EL MISMO SE ENCUENTREN EN BUENAS CONDICIONES Y CONTENGA TODOS SUS ACCESORIOS. NO SE ACEPTAN RECLAMOS EN UN LAPSO MÁXIMO DE UNA SEMANA DE LA RECEPCION DE LA MERCANCÍA (YA SEA CUANDO COMPRE EN TIENDA O CUANDO RECIBA EN MERCANCIA EN SU DOMICILIO EN EL CASO DE ENVÍO).
9. NO SE GARANTIZA QUE LA MERCANCÍA COMPRADA SEA APTA A UN USO O PROBLEMAS EN ESPECIFICO DEL CLIENTE. NO HAY DEVOLUCIÓN DE DINERO.
10. CONSULTAR CON SU VENDEDOR EL TIEMPO DE GARANTÍA DEL PRODUCTO QUE COMPRO, YA QUE DEPENDIENDO DEL TIPO DE MERCANCIA VARÍA EL TIEMPO DE GARANTÍA (EN PRODUCTO ECONÓMICO NO LLEVA GARANTÍA SE NECESITA CHECAR MOMENTO DE LA RECEPCION DE LA MERCANCÍA, GARANTÍA DE 30 DÍAS NATURALES, GARANTÍA DE 3 MESES, GARANTIA DE 6 MESES A 1 AÑO).
DESPUÉS DE LA RECEPCION DE LA (S) GARANTÍA (S), EXISTEN 3 SOLUCIONES DEPENDIENDO DEL TIPO MERCANCÍA Y DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO.
A. GARANTÍA: CAMBIO DE PRODUCTO EXACTAMENTO POR UNO IGUAL.
B. GARANTÍA: CAMBIO POR OTRA MERCANCÍA DE VALOR IGUAL O SUPERIOR AL PRODUCTO, NO HAY DEVOLUCIÓN DE DINERO.
C. GARANTÍA: EL PRODUCTO NO LO HAY DISPONIBLE PERO EXISTE UN 100% DE POSIBILIDAD QUE VA A LLEGAR Y SE CONOCE LA FECHA POR LO QUE SE LE DARÁ UNA NOTA DE GARANTÍA, Y CUANDO LLEGUE SU MERCANCÍA SE LE NOTIFICARÁ A SU WHATSAPP.